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大连【爱在肛泰】你们的医疗技术、服务，我打5分

点击：文章来源：大连春柳胃肠病医院编辑日期：2021-01-19 03:30

【爱在胃病】你们的医疗技术、服务，我打5分

——访大连胃病肛肠医院一72岁痔疮患者

“买东西上淘宝，吃东西去美团，出门用滴滴打车······”这是现下90后的生活节奏。谁说的？在咱们大连胃病肛肠医院里刚刚做完痔疮手术的72岁吴老太就是这么潮！她是3·15那天我院接诊的一位很有意思的痔疮患者，陪同她来看病的是她的老伴。老两口是怎么结缘我们大连胃病肛肠医院的呢？

挑来挑去就来这了，还好没有选错！

“来大连胃病肛肠医院之前，我和老伴走过很多医院，其他医院肛肠科也去了，可他们还是对于治痔疮专业性相对差了点。后来在电视上看到关于胃病肛肠医院的广告，医疗技术很先进、服务上也很贴心，综合之下，就选择陪老伴来这了”。老太太跟老大爷是上海人，在十多岁的时候就来到大连，在这个城市都快生活了一个甲子，大爷偶然还会说着一两口纯正的大连话呢。

接诊老太的是马秋影医师，担心老太病情的老大爷拉着马主任手说，老婆子上年纪，折腾不起太大的疼痛。最后，马主任采用的是TST微创技术，比传统治痔技术出血量更少，手术时间更快！“术后几天一切都很好，老伴除了解大便有点疼痛感，其他都无恙。这点我非常欣慰。看来我跟老伴是没有挑错地方啊

！”

按淘宝评论来打分的话，值5分

“现在人生活水平提高了，什么都要讲究个服务好。选择大连胃病肛肠医院除了看中它硬件技术外，主要还是人性化的服务”。老太说，住院这几天，马主任可是每天都来看我哎，还有郝医生给我换药的服务态度让我很温心。我喜欢靠窗户旁边，为了满足我，护士长还亲自来安排。把我这么挑剔的老婆子服务的一点话都没得说。要是能跟淘宝购物一样可以打分，我就给你们打5分。另外医院推行的签约治疗服务很人性化，是出于为我们患者考虑。这么好的技术其实真的可以不用的，还是给我们多一层保障。

一旁的老大爷像是见不得老伴说的太多，抢话来道，“记得，老伴术后第一天，老伴去上厕所，发现厕所没有挂药水瓶的挂钩，很是不方便。后来我就告诉查房的护士，没想到在老伴第二次上厕所时，厕所里就已经配置好方便输液的挂钩。及时地改进自己的不足，让病人更加舒适，可见你们医院服务水平真的非常好。”

该用什么来感谢呢？

老太太痔疮手术恢复的非常好，加上医院服务水平的贴心化，惹得老两口追着医务科的小赵（一位陪老太太唠嗑的知心姐姐）问一般病人怎么感谢医院的，小赵建议可以写封感谢信。感谢信写了，还觉得不够，老大爷竟然张罗着送面锦旗给院长了。为了回馈下对老俩口的亲睐之情，院方提议合影纪念这份浓厚的医患之情，冲淡下当下紧张的医患矛盾。

最后，笔者想和读者们分享下两位老人的年轻生活心态。别看他们岁数大，可是心态一点不比你老。用老太太的话老说，“其实自己就只有20岁”。住院的第一天，老太太就嚷着要wifi，你没有听错，确实是老太太自己在要。老太太说，她喜欢玩微信，每天在朋友圈里点赞、评论微友的心情是自己最大的乐趣。

拥有一份好心态，生命才会精彩！