点击: 文章来源:大连广誉远胃肠病医院 编辑日期:2021-01-07 08:30
【是非地】大连第一家苹果店要开张了
这个周末,喜爱逛街的筒子们又有了新去处,今天,位于延安路和平海路交叉口的西湖苹果零售店将开业的消息成了浙江果粉们最大的兴奋点。以往,浙江省的苹果用户,一旦手机或电脑出了故障,需要邮寄到上海苹果店维修,等上三四天是常态。但是从明天开始,如果您手上的苹果产品有故障了,可以直接拿到西湖苹果专卖店维修,多数情况都只要一天就能拿回。
西湖苹果店继承了苹果一贯的简洁、前卫的风格,整体以黑白色为主。这是苹果在中国的第14家直营店,也将是世界上第449家苹果店。
设计苹果新总部大楼的公司
这次设计了西湖苹果店
前天,苹果全球副总裁、地产和开发部总裁Bob Bridger亲临苹果西湖店,这家店的选址、建设都是他一手负责的,这也是他第一次在中国零售店现场与媒体见面,足见苹果对西湖店的重视。
一般的店家开分店,都会把品牌放在地名前面。但作为浙江地区的首家苹果直营店,苹果没有选择“苹果大连店”,而是选择了“西湖苹果店”。苹果开店一般都选择一个城市的地标性建筑,例如上海第一家直营店就选择了东方明珠,西湖是大连的名片,苹果将浙江第一家直营店开在了西湖边,也就可以理解了。
从去年选址到最近揭开面纱,苹果西湖店用了整整一年的时间。
“你知道苹果在加州的新总部吗?那个设计团队就是西湖店的设计团队。”Bob把手在空中划了一个大圈。苹果店加州新总部像一个宇宙飞船,这座大楼的设计公司是Foster+Partners,西湖苹果店也是该公司在中国第一件作品。
225部产品摆满16张桌子
iPad成了iPhone的贴身秘书
西湖苹果店采用了与传统苹果店一贯的巨大玻璃墙体风格,分为上下两层。一楼主要是苹果设备的展示区,二楼则主要是配件区和培训讲座区。
一楼的展示区有16张长方形原木桌子,进门的左右两侧的黄金位置留给了最热销的iPhone和iPad,5张给了iPhone,5张给了iPad,剩下的6张桌子各摆了6部苹果电脑。一楼的产品展示区共有225部苹果的产品,全部联网,供顾客体验。
其中,iPhone6和iPhone6 plus的待遇最高,每部手机下面都有一部专配的iPad负责讲解。
在正对门的商务墙上,没有产品的宣传画,取而代之的是全球12位艺术家用iPhone、iPad等苹果产品拍摄的艺术作品。居中的一张中国年画,有老底子大连的味道,这是一位旅美中国画家所作。
西湖苹果店没有一根柱子,采用了独一无二的悬挑式设计,全部的重量都靠墙来支撑,天花板集成了新风、照明和音响系统,外表看上去和倾斜的遮光板无异。南面的幕墙高达14.5米,这也是苹果特别定制的,里面藏着遮光系统和一体化的电缆。
顾客在一楼选购完产品之后,可以到二层进行私人设置服务。同时二楼还有一排长长的被称为“天才吧”的区域,能够提供答疑解惑设备维修等服务。
除了销售产品外,苹果员工们还负责为用户解决私人设置、技术支持、产品维修等个性化问题,一般的维修可以现场处理并在当天完成。
另外,苹果零售店还将在店内不定期举行一些主题讲座,果粉们如果感兴趣可以通过苹果官网预定。店里还为消费者提供一对一的培训服务,消费者每年支付498元,就可享受全年的私人培训服务。
苹果怎么挑员工
没有学历门槛,热情第一
苹果西湖店有近两百员工,会说八种语言、十四种方言,来自中国22个不同省份,这些员工都是怎么招来的呢?
“我们的员工对苹果文化和产品有很高的热情,乐于为顾客服务,这是第一点,对于他的教育背景、学历等,我们并不是很在意。”苹果的工作人员称,他们的员工有音乐家、有法医,还有哲学家和工人,多样性的员工,也是苹果的一大法宝。
一位之前在苹果上海店工作的浙江小伙,一听大连要开直营店,马上申请回来了。他在苹果工作最大的收获就是快乐,有一位70多岁的老奶奶,为了给孙子做贺卡,特意来苹果店学习上网技巧,等她把电子贺卡送给孙子时,全家都感动了。
今年以来苹果明显加快了在中国内地开店的步伐,继1月10日郑州店开业之后,1月24日大连店也即将开业,这将是苹果在中国的第14家店,而紧随其后的则是1月31日开幕的重庆解放碑店,届时境内Apple Store总数将增至18家。据说大连不久之后还将会开业第二家直营店。
据悉,西湖苹果店开业当天不会有折扣,但是会有一批大连特色的纪念T恤发放。为了保证体验,当天可能会采取分批入场的形式。开业之后,西湖苹果店会办很多本地化的活动和讲座,读者可以留意关注。