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大连【噶是噶非】儿童用品质量堪忧

点击：文章来源：大连广誉远胃肠病医院编辑日期：2020-12-17 07:30

【噶是噶非】儿童用品质量堪忧

　　昨天是“六一”儿童节。“互联网+”时代，为“宝宝经济”插上翅膀，各类网购、微商、海淘代购让年轻的父母乐此不彼。

　　由于互联网买卖双方存在虚拟空间交易，信息不对称、沟通不及时等因素，导致儿童商品的货源、质量、售后都难以保证，并且因责任主体非在本地且多为无固定经营场所的个人，致使消费者想要维权屡屡碰壁。

　　网购纸尿裤遭遇“掺假”

　　前几天，王女士为自家宝宝网购了2包M号的花王纸尿裤。到货后检查，发现两包纸尿裤不一样，纸尿裤内层，一包用手摸很平整，另外一包有很多大颗粒，并且孩子用了之后出现“红屁股”。王女士怀疑其中一包纸尿裤为假货。

　　经与该电商网站联系，客服同意换货，但坚称绝非假货，拒绝赔偿。王女士随后又联系花王中国总部客服，总部称从未向该电商供货;后来该电商客服回电称，该批货是直接从日本进货，绝对保真，但因为价格较低，拒绝提供任何保真证明。后拨打12315投诉,经市场监管部门介入调查，该电商方才承认是国内厂家生产而非日本进货，王女士也获得了相应的赔偿。

　　海淘奶粉出问题索赔无门

　　相比较而言，郑女士就没这么好运。半年前，郑女士通过海外代购在德国超市、药店采购奶粉和辅食等。刚开始，郑女士抱着试一试的心态采购了小批量的商品，前几批货物包装完好，各类证明齐全，宝宝吃了反应也不错。郑女士慢慢放松了警惕，加大了订购量，并且和该代购——在德国留学的小俊成为了朋友。

　　一个月前，郑女士再次收到从德国海淘的奶粉，发现该包装盒严重破损，采购数量不足，也没有小票。郑女士与小俊联系，要求对方赔偿，但小俊坚称当时按下单数采购，并包装完好，可能是运输途中出了问题，拒绝赔偿。因郑女士未与对方签订代购合同，也未以任何形式约定双方责任，而且身在异国的小俊又是无营业执照及固定营业场所的微商，调解十分困难。最终，郑女士只好自认倒霉。

　　网购驱蚊手环竟是“三无产品”

　　“前两天在育儿论坛看到驱蚊手环挺火，很多妈妈都在买，还贴出了网址。一看介绍，说是由纯天然香茅精油制成，不含化学成分。我就立刻在该网站上购买了。”据吴女士所述，第二天手环就送来了，包装挺漂亮，使用说明书上全是韩文。“当时也没细想，就先给女儿戴上试试，刚半个小时，女儿就说气味很重，身上还被蚊子咬了包，手腕上出现了一条环形的浅红色印记。”吴女士找店家理论，店家坚称该手环是韩国原装进口产品，天然环保，孩子用了过敏是个别体质现象，不予负责。

　　接到投诉后，大连湾市场监管分局着手进行调查，发现该手环的韩文说明书错误百出，且没有产品成分、厂址厂名和任何质量合格标志，是地道的“三无产品”。随后将该手环送至质检机构检测，发现该手环成分中含有避蚊胺(DEET)，这是一种化学物质，通过挥发在皮肤周围形成汽状屏障，如果直接接触皮肤对人体有害，可能出现过敏甚至中毒现象，绝非店家所称“原装进口、纯天然精油制成”的绿色产品。目前，该店家不但对吴女士作了赔偿，还因销售三无伪劣产品，被市场监管部门处以罚款。