点击: 文章来源:大连广誉远胃肠病医院 编辑日期:2020-12-11 06:30
【新消息】大连胃病医院:“夏日清凉大派送”
连日来的高温令人备受煎熬,与此同时,大连胃病医院“夏日清凉大派送”已悄然开展中。7月29日上午,大连胃病医院工作人员在副院长金伟的带领下,为患者送去了夏日清凉。
上午十时许,“送清凉小分队”已做好了准备,整装待发。推车上是满满的绿豆汤,为了便于患者饮用,还特意准备了大号口杯。小分队从一楼大厅出发,乘着电梯直奔病房。
刚进二楼,金伟副院长便调兵遣将,托值班护士前去打招呼。征得患者同意之后,小分队敲开了病房的门。“您好!由于最近天气炎热,我们准备了免费绿豆汤。您要来一杯吗?”寥寥数语,让病房的患者如沐春风。患者听后当即表示:“服务太周到了,麻烦给我一杯。”
医患关系,一头是患者,一头是护士。在金伟副院长的邀请下,值班护士也尝了鲜。值班护士接近患者,是医院的窗口。“平时我们总为患者服务,现在突然享受同等级别待遇,还有点不大习惯呢。”
在走廊上,小分队与患者家属偶遇,便攀谈了起来。患者家属了解到情况后,主动要求来两杯绿豆汤。小分队盛绿豆汤的时候,患者家属始终在注视着,幸福之情溢于言表。
五楼是患者的集中区域,小分队成员们严阵以待,金伟副院长还亲自上阵。一位患者行动不便,他端上绿豆汤走进病房。患者大概听到动静,只是并不知道给她送绿豆汤是谁。看到金伟副院长的身影,患者洋溢着幸福的笑容,连称“谢谢!谢谢!”
从一楼到六楼,“送清凉小分队”敲响了每一间病房的门,询问了每一位患者。一路走来,得到了众多患者的好评,纷纷称赞大连胃病医院“服务周到,为患者们着想。”
谈及“夏日清凉大派送”活动,金伟副院长表示,这只是大连胃病医院人性化服务的一面。“让医疗充满爱,更多的体现在服务上面。我们只有做好服务,才能赢得患者满意。”
据了解,除了这次活动之外,大连胃病医院还提供了系列人性化的服务。“为了便于单人住院患者用餐,我们还提供了送早点的服务,患者只需提前预订便可以省去外出的时间。”