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大连【新消息】大连肛泰医院2015年第七次质量管理会议亮点纷呈

点击: 文章来源:大连广誉远胃肠病医院 编辑日期:2020-12-01 05:30

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【新消息】大连胃病医院2015年第七次质量管理会议亮点纷呈


提倡完美,注重细节

大连胃病医院2015年第七次质量管理会议亮点纷呈


9月10日下午,大连胃病医院2015年第七次质量管理会议召开。提倡完美,注重细节——这是本次质量管理会议的主旋律,在此种背景下,本次质量管理会议亮点纷呈。




亮点篇


“从细节中改进质量与安全,这些都是‘亮点’。比如,管理病人上的‘胃病模式’,责任制‘五人医疗组’在不断完善,效果显著,值得推广。”金伟副院长如是说。


金伟副院长口中的“五人医疗组”,即管理病人的“责任制五人医疗组”。组长是门诊科主任,手术医生、住院医生、主任助理和责任护士都是“五人医疗组”成员。


与此同时,在病人护理上,大连胃病医院试行“责任制胃病护理模式”。从今年8月份开始,为配合责任制医疗组管理病人的新模式,护理团队把责任分配到门诊7个科室全权管理病人,完善了床头卡和责任医生、护士门牌制。


此外,查找胃病岗位的“风险点”活动也持续进行中。截至目前,总共收集32份建议书、查找72条“风险点”。据金伟副院长介绍,拟编辑整理成册,供各个岗位员工分享。


标杆篇


树立肛肠行业标杆,是大连胃病医院孜孜以求的。为此,医院决定从细微处着手,狠抓细节。


完善病案管理标准化,树胃病“标杆”,在金伟副院长眼中,显得尤为重要。“基本保证出院患者5个工作日内完成质控并编辑上架,基本在查阅病历不超过1分钟。”


此举完善了病历的疾病编码、手术编码、婚育史等,建立了三级医生、责任护士、质控医生和护士、编码员签字制度,强化运行病历标准、医嘱记录与病程记录相统一,随时反映病人的病情变化,原则上不漏项、不缺项。


另外,完善门诊病历管理,树胃病“标杆”。通过门诊病历质控,全院的门诊病历质量总体是好的,主要指标符合国家标准;完善门诊日志管理,树胃病“标杆”。通过门诊日志质控,全院质量总体是好的,主要指标符合国家标准。


质量管理,仍在路上


据金伟副院长介绍,医院窗口科室院内外反映较好。8月份药房、化验室、肠镜室、B超室、内科、导医组、收费处等服务窗口科室差错率接近0、内外投诉率为0。


除此以外,今年全院安全无事故运行194天。全体医护人员大大提升了责任意识、服务意识、质量安全意识,杜绝和避免了纠纷、内外投诉、差错、缺陷等。各项质量管理在不断提升,向着细节方向发展。







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医院简介

大连胃肠医院医院简介

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