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大连将标准化管理进行到底

点击: 文章来源:大连广誉远胃肠病医院 编辑日期:2020-11-29 02:30

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将标准化管理进行到底


“要像入住宾馆一样,让患者体验到胃病标准”——今天上午的例行查房中,大连胃病医院金伟副院长这样说。与上次不一样,主力军变成了各科护士长和全体清洁员。




解剖麻雀式查房


“大家进来看下,都有什么问题。”在五楼的一间病房,金伟副院长对保洁阿姨说。“遥控器没放好、凳子没摆整齐……”一分钟还不到,居然查出来了十个问题。


“怎么会这么多?!”金伟副院长一查出来,保洁阿姨面面相觑。


金伟副院长来到另一间病房,与此同时,“考生”也变成了护士长。“晾衣架没摆好、被子没叠整齐……”金伟副院长的话音刚落,护士长便立马行动起来,有则改之无则加勉。


饶是经验丰富的护士长,面对这般解剖麻雀式查房,也难免手忙脚乱。


于细微处见精神


查房不仅限于病房,在走廊上,金伟副院长也停下不来。


“一层楼三桶水就足够了,不要放五桶水,放多了占地方。”在一楼大厅拐角处,同样问题再次出现,金伟副院长强调说。“一次不要送50桶,送30桶就可以了。”


7楼的公共卫生间漏水、4楼的开水间地砖坏了……在金伟副院长眼中,这些都不是小事。


于细微处见精神,它可能是报刊架怎么摆,也可能是垃圾桶怎么放,还可能是其他“可能”。将标准化管理进行到底,一切可能都变成不可能,这是大连胃病医院的终极目标。







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大连胃肠医院医院简介

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