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大连将标准化管理进行到底

点击： 文章来源：大连广誉远胃肠病医院 编辑日期：2020-11-29 02:30

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将标准化管理进行到底


“要像入住宾馆一样，让患者体验到胃病标准”——今天上午的例行查房中，大连胃病医院金伟副院长这样说。与上次不一样，主力军变成了各科护士长和全体清洁员。




解剖麻雀式查房


“大家进来看下，都有什么问题。”在五楼的一间病房，金伟副院长对保洁阿姨说。“遥控器没放好、凳子没摆整齐……”一分钟还不到，居然查出来了十个问题。


“怎么会这么多？！”金伟副院长一查出来，保洁阿姨面面相觑。


金伟副院长来到另一间病房，与此同时，“考生”也变成了护士长。“晾衣架没摆好、被子没叠整齐……”金伟副院长的话音刚落，护士长便立马行动起来，有则改之无则加勉。


饶是经验丰富的护士长，面对这般解剖麻雀式查房，也难免手忙脚乱。


于细微处见精神


查房不仅限于病房，在走廊上，金伟副院长也停下不来。


“一层楼三桶水就足够了，不要放五桶水，放多了占地方。”在一楼大厅拐角处，同样问题再次出现，金伟副院长强调说。“一次不要送50桶，送30桶就可以了。”


7楼的公共卫生间漏水、4楼的开水间地砖坏了……在金伟副院长眼中，这些都不是小事。


于细微处见精神，它可能是报刊架怎么摆，也可能是垃圾桶怎么放，还可能是其他“可能”。将标准化管理进行到底，一切可能都变成不可能，这是大连胃病医院的终极目标。







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