点击: 文章来源:大连广誉远胃肠病医院 编辑日期:2020-10-30 03:30
携手国际品牌大师,火力全开打造医博(YEBO)肛肠品牌
2014年9月,香港医博(YEBO)国际医疗集团与胃病连锁医院达成战略合作,胃病连锁医院正式更名为医博肛肠连锁医院。医博(YEBO)秉承胃病连锁医院的企业精神,始终坚持专科品牌连锁经营战略,以国际标准化医院的发展为主导方向。
2008年11月9日,第一家胃病连锁医院——大连胃病医院正式开业。2016年,为全力打造医博肛肠品牌,将肛肠事业推向国际化,为患者提供更健康舒适的医疗环境,邀请国际品牌大师颜仲裕先生莅临我院,为全院员工培训品牌文化。
品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。
品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表,当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起,企业在创品牌时不断地创造时尚,培育文化,随着企业的做强做大,不断从低附加值转向高附加值升级,向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接收后,品牌才产生其市场价值。
颜老师结合自己的品牌职业生涯经验,将品牌的定义概括为以下3点:
1、具有较高的定价权;
2、拥有高科技或精益求精的品质;
3、有高知名度、高认可度、高美誉度、高认同度、高忠诚度;
品牌=美好的消费体验+信任+重复购买
提到可乐,我们第一个想到的也许是可口可乐;提到国内电商,我们脱口而出阿里巴巴,而这些企业已不仅仅将自己的产品打造成了国际品牌,如今更是被公认为该行业的代名词,这已远远超越了品牌本身的意义。
不管是可口可乐还是阿里巴巴,这些企业大鳄在打造自己品牌的时候都有着相似的品牌规划:明确的品牌定位、清晰的品牌形象、鲜明的产品特点、核心的市场竞争力、与时俱进的时代感等等,正是因为有这样完整的品牌体系,使他们在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为行业的佼佼者,成就经典,历久弥新!
颜老师和大家分享了自己与台湾民营医院——长庚医院的经历体会,并对该医院的医疗技术、服务水平赞不绝口。剖析长庚医院的成功秘诀,其实只有短短16个字:科学管理、医管分治、责任经营、持续改善。历经40年风雨,凭着良好的口碑,长庚医院现已成为台湾首屈一指的民营医院,近年强势进驻大陆市场,堪称品牌经营之楷模。
截至2016年3月,共有18家医博连锁医院在全国18个城市生根开花。医博所到之处无不受到当地百姓的青睐,专业、诚信、感恩、尊重的经营理念打动了无数的肛肠疾病患者。但放眼世界,目前的医博只是沧海一粟,唯有精益求精、迅速成长,走向国际,才能在肛肠领域开拓一片更广阔的天空!
为此,颜老师认真和大家分析分享了医博(YEBO)的眼下和未来。
一、品牌定位
品牌要做提升,势必要对品牌定位重新调整。品牌的定位不仅仅体现在医院的医疗技术、服务技术、理念格局、整体感觉,更是体现在有关医院的方方面面。所有的工作都要围绕品牌定位展开,因此品牌定位至关重要。
二、建立医博(YEBO)SOP标准化体系
1)、SOP是什么?
2)、建立SOP的意义
SOP的建立有助于将医院工作标准化、规范化,有效减少工作失误、提高工作效率。从每一个企业的经营效果来看,企业关键的竞争优势在于成本最低或差异化。对于同等条件的竞争企业来看,差异化往往不是在硬件,而是在软件。软件的差异化又往往不是在大的战略方面,而是在具体的细节。细节的差异化不体现在理解上,而体现在能否将这些细节进行量化,也即细节决定成败。因此,从这个意义上来看,SOP对于提高企业的运行效果是有非常好的促进作用。
三、医博(YEBO)肛肠连锁的品牌规划报告
通过对自身品牌的定位、国内外市场的分析、消费者痛点分析,医博在肛肠领域还有很多空间大展拳脚。
3月31日一早,在院长的陪同下,颜老师参观考察了我院,针对我院此次品牌提升规划给予建设性意见。
通过此次品牌文化培训,大家对医博(YEBO)概念有了更加深刻的了解,医院要做品牌提升,不仅医疗技术与服务质量要提升一个台阶,对大家的岗位工作也有了更高的要求。医院与员工如鱼水之情,医院的品牌提升离不开每位员工的付出,而员工的成长也离不开医院的培养,相信,在所有人的齐心协力下,一定能打一场漂亮的医博(YEBO)品牌战!